Tickets & Preise
Wie und wo buche ich Tickets?
Tickets buchst du bequem online auf unserer
Tickets-Seite. Die Buchung läuft direkt über unser Ticketing-System.
Was kostet der Eintritt?
Unsere aktuellen Eintrittspreise könnt ihr auf unserer
Ticket-Seite entnehmen.
Gibt es Zeitfenster – wie lange können wir bleiben?
Dein Ticket gilt für den gebuchten Tag bzw. das gebuchte Zeitfenster; die Details findest du in deiner Buchungsbestätigung. Unter der Woche gibt es einen Slot von 3 Stunden. Am Wochenende gibt es drei Slots à 2,5 Stunden – jeder Slot ist 30 Minuten kürzer, damit wir zwischendurch aufräumen und reinigen können.
Kann ich stornieren oder umbuchen?
Die jeweils gültigen Bedingungen werden im Buchungssystem und in deiner Bestellbestätigung ausgewiesen.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Die Bezahlung erfolgt über die im Online-Buchungssystem angebotenen Zahlungsarten.
Kann ich auch Tickets vor Ort in der Spielstadt kaufen?
Ja das geht natürlich auch. Allerdings prüft bitte vorab, ob Online noch Tickets verfügbar sind. Sollten für den gewählten Tag und Zeitslot online keine Tickets mehr verfügbar sein, können wir auch vor Ort in der Spielstadt keine Tickets mehr verkaufen. Ihr könnt uns auch gern auf Instagram folgen. Hier werden wir auch bekannt geben, sollten wir ausgebucht sein.
Besuch & Ablauf
Müssen Eltern bzw. Begleitpersonen dabei bleiben?
Ja. Kinder müssen während des gesamten Aufenthalts von einer volljährigen Aufsichtsperson begleitet werden. Ein Verlassen der Spielstadt, während sich das Kind im Spielbereich befindet, ist nicht gestattet.
Was sollte mein Kind anziehen?
Im gesamten Spielstadt-Bereich dürfen die Häuschen nur mit Socken betreten werden (Sockenpflicht). Socken vergessen? Kein Problem – bei uns gibt es Socken vor Ort zu kaufen. Schmuck oder Kleidungsstücke mit Verletzungsrisiko (z. B. lange Ketten) bitte vorher ablegen.
Gibt es Gastronomie? Darf man eigenes Essen und Getränke mitbringen?
Es gibt einen Gastronomiebereich, der leicht vom Spielbereich getrennt ist. Eigene Speisen und Getränke dürfen nicht mitgebracht werden. Bei Geburtstagen oder Veranstaltungen ist es nur gestattet, wenn wir dies ausdrücklich erlauben (Babynahrung ausgenommen).
Dürfen Hunde oder andere Tiere mit?
Nein, Tiere sind in der Spielstadt nicht gestattet.
Ist die Spielstadt klimatisiert?
Ja, die Spielstadt ist klimatisiert.
Ist die Spielstadt barrierefrei und kinderwagentauglich?
Ja - die Spielstadt ist barrierefrei und kinderwagentauglich.